Internet ha provocado la irrupción de nuevas formas, estilos, entornos y procedimientos comerciales que implican la necesidad de formar e informar a los consumidores sobre las características del nuevo medio, así como de cuales son sus derechos y obligaciones. Por ello se desarrolla un decálogo de derechos del consumidor que deben cumplirse en todo web que proponga una experiencia de consumo. Además, se proporciona información práctica para los consumidores en Internet, ejemplificando distintas situaciones reales y explicando los aspectos básicos que el consumidor debe conocer en cada momento.   Este programa ha sido subvencionado por el Ministerio de Sanidad y Consumo - Instituto Nacional   del Consumo-. El contenido de esta publicación es responsablidad exclusiva de la asociación.   ® Hispacoop, 2003 Todos los derechos reservados - Créditos - Resolución mínima 800 x 600